1. Qui est responsable de vos données ?
Guyane One, Guyane (adresse postale communiquée sur simple demande par e-mail) (SIRET : en cours d’immatriculation). Pour toute question sur vos données : contact@guyaneone.fr.
2. Quelles données, et pourquoi ?
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Créer votre compte et vous connecter (code envoyé par e-mail) | Exécution du service |
| Prénom, photo de profil, commune, téléphone si vous l’indiquez | Vous présenter aux autres membres, afficher les contenus de votre commune | Exécution du service |
| Vos publications : annonces, produits, pages, trajets, colis, offres, signalements, avis, photos, vidéos, documents | Les publier et les transmettre aux personnes concernées | Exécution du service |
| Messages entre membres | Permettre la discussion ; repérer automatiquement les tentatives d’arnaque (lecture humaine seulement après un signalement) | Exécution du service, intérêt légitime (sécurité) |
| Position, seulement si vous l’autorisez | Placer un signalement sur la carte, trouver ce qui est proche de vous | Consentement |
| Commandes, réservations, paiements, factures | Exécuter la transaction, calculer commissions et frais, gérer les litiges, tenir la comptabilité | Exécution du service, obligation légale |
| Identifiant aléatoire de l’appareil | Lutter contre la fraude (comptes multiples, faux avis) | Intérêt légitime (sécurité) |
| Abonnement aux notifications, si vous l’acceptez | Vous prévenir sur votre téléphone | Consentement |
Nous ne vendons pas vos données. Il n’y a ni pistage publicitaire ni cookie publicitaire : les publicités sont choisies selon la rubrique et la commune. L’application garde seulement sur votre appareil ce qui est nécessaire à son fonctionnement (votre connexion, vos réglages), sans cookie de mesure d’audience.
3. Qui reçoit vos données ?
- Les autres membres, pour ce que vous publiez (prénom, photo, commune, publications). Votre téléphone n’est communiqué qu’à la personne avec qui vous avez conclu un trajet, une commande ou un transport.
- Nos prestataires, chacun pour sa mission : hébergement : OVH SAS (serveur au Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme protégeant les données de façon adéquate) ; paiements : Stripe (vos données bancaires restent chez Stripe) ; envoi des e-mails : Brevo (Sendinblue SAS, France) ; notifications : le service de notification de votre téléphone ou navigateur (Google, Apple ou Mozilla).
- Services affichés dans les pages : cartes OpenStreetMap et bibliothèque Leaflet, météo Open-Meteo, polices Google Fonts, photos Wikimedia Commons et Panoramax, vidéos YouTube intégrées sans cookie. Votre adresse IP leur est transmise quand votre appareil charge ces éléments.
- Les autorités, uniquement sur demande légale.
Les traductions de l’application sont préparées à l’avance (aucun texte n’est envoyé à un service de traduction) et la vérification automatique des publications se fait sur notre serveur.
4. Combien de temps ?
- Compte et publications : tant que votre compte existe ; effacés à sa suppression.
- Factures, livre des recettes et historique des paiements : 10 ans (obligation comptable), en archive non visible, même après la suppression du compte, puis effacés automatiquement.
- Codes de connexion : 10 minutes. Sauvegardes du serveur : 14 jours au plus.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à certains usages, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement (position, notifications) à tout moment dans les réglages de votre téléphone. Pour supprimer votre compte : Profil › Paramètres › Supprimer mon compte, ou la page dédiée. Pour tout autre droit : contact@guyaneone.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
6. Mineurs
Guyane One est ouverte à partir de 15 ans. Les achats, ventes, paiements, trajets et transports de colis sont réservés aux personnes majeures.
7. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), codes de connexion à usage unique, contrôle automatique des contenus et des transactions, accès d’administration protégé, sauvegardes quotidiennes.
8. Modifications
En cas de changement important, vous serez prévenu dans l’application avant son entrée en vigueur.